Евразийский Банк, с историей, богатой инновациями и преданностью клиентам, ставит на первое место комфорт и удовлетворение своих клиентов. Одним из ключевых инструментов обеспечения качественного обслуживания является колл-центр, который работает как надежный мост между банком и его клиентами.
Обратная вязь с Колл-Центром
Электронная почта
Для тех, кто предпочитает письменное общение, Евразийский Банк предоставляет электронную почту. Контакт-центр доступен по адресу: contactcenter@eubank.kz. Электронные запросы обрабатываются оперативно, обеспечивая эффективный обмен информацией.
Телефонны горячей линии Евразийского Банка
Колл-центр Евразийского Банка доступен для звонков по следующим номерам:
- Beeline: +7 (771) 000-77-22;
- Tele2-Altel: +7 (700) 000-77-22;
- ActivKcell: +7 (702) 010-77-22.
Важно отметить, что стоимость звонков определяется тарифами мобильных операторов.
С учетом популярности мессенджера, банк также предоставляет возможность связи через WhatsApp по номеру: +7 (777) 000-77-22. Это удобный и быстрый способ получить ответы на вопросы.
Отдел делопроизводства
Отдел делопроизводства АО «Евразийский банк» заботится о корректной и оперативной обработке документации. Вы можете связаться с отделом следующими способами:
- Почтовый адрес: A25Y5K2, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Кунаева, 56;
- Факс: +7 (727) 244-39-24;
- Электронная почта: info@eubank.kz.
Установка ПИН-кода
Для удобства клиентов банк предоставляет возможность установки ПИН-кода по телефону. Для различных операторов это делается по следующим номерам:
- Beeline: +7 (777) 333-37-27;
- Tele2-Altel: +7 (700) 333-37-27;
- ActivKcell: +7 (778) 870-77-27.
График работы Контакт-Центра
Контакт-центр банка работает в удобное для клиентов время. Консультации по кредитам, депозитам и текущим счетам предоставляются с 09:00 до 19:00 ежедневно. Держатели пластиковых карт могут получить консультацию 24/7.
Колл-Центр для Юридических Лиц
Евразийский Банк также предоставляет отдельный колл-центр для юридических лиц. Для связи с ним используйте следующие номера:
- Beeline: +7 (776) 217-11-11;
- Tele2-Altel: +7 (747) 217-11-11;
- ActivKcell: +7 (778) 217-11-11.
Городской номер Евразийского Банка для юридических лиц: +7 (727) 330-60-68.
Своим обширным спектром контактных каналов и удобным графиком работы, колл-центр Евразийского Банка стремится обеспечить максимальное удовлетворение потребностей клиентов и поддерживать высокий стандарт обслуживания.
