Каспи — ведущий в Казахстане коммерческий банк, который клиенты ценят за надежность и разнообразие предоставляемых услуг. Головной офис лидера кредитования страны находится в Алматы. С 2012 года работает интернет-отделение Kaspi.kz. Совершать покупки и выполнять многие операции, в том числе проводить коммунальные платежи через Каспий-Банк стало возможным из личного кабинета: создание учетной записи займет несколько минут.
Порядок оплаты коммунальных услуг на Kaspi.kz
Тем, кто уже зарегистрировался на официальном сайте Kaspi-Bank, можно регулярно проводить платежи по коммуналке.
Для этого потребуется:
- Авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль.
- На главной странице сайта Kaspi.kz выбрать вкладку «Платежи».
- В ней нажать «Коммуналка и телефон».
- Из появившегося списка выбрать поставщика оплачиваемой услуги.
- Ввести цифры лицевого счета (указаны на бумажной квитанции). По этому номеру можно оплачивать и счета за телефон.
- Нажать кнопку «Проверить».
- Сверить адрес, ФИО и сумму с данными на бумажной квитанции.
- Кликнуть «Продолжить».
- В открывшемся окне можно видеть показания счетчиков электроэнергии, горячей и холодной воды, газа, проверить механизм расчета итоговых сумм. Передвинув соответствующие «бегунки», клиенты имеют возможность выборочно оплатить услуги.
- Указать способ платежа: Каспи-Голд (можно использовать и деньги, и бонусы), кредитная карта, Мой депозит, Каспи-кошелек, карта иного банка.
- Еще раз проверить появившуюся на экране сумму. Если все правильно, нажать кнопку «Подтвердить».
- На привязанный к личному кабинету номер телефона придет СМС. Нужно ввести секретный код и нажать «Оплатить».
- Надпись «Спасибо, ваш платеж принят» означает, что операция прошла успешно.
В последнем окне есть ссылка, позволяющая отправить квитанцию на электронную почту.
Какие коммунальные услуги можно оплачивать без комиссии
По счетам за мобильный и обычный телефон, интернет, налоги, штрафы, коммунальные услуги через Каспи-Банк идет оплата без комиссии. Всего в перечень входит более 4000 позиций.
Найти нужную услугу можно в разделе «Платежи». Для этого в строку поиска вводят ее наименование или название поставщика латиницей или кириллицей. Если в открывшемся списке запрашиваемая услуга отсутствует, можно просмотреть весь перечень предоставляющих ее предприятий, нажав на кнопку «Показать все».
Важно! Если информация по запросу не найдена, Kaspi-Bank предлагает заполнить специальную форму, чтобы в дальнейшем по возможности включить поставщика в перечень.
Варианты оплаты коммуналки через интернет
Платежи за коммуналку в Каспи совершают несколькими способами. Принимаются не только собственные карты, но и выпущенные иными финансовыми организациями. Бесплатные коммунальные платежи удобно проводить через кошелек Каспибанка.
Как оплатить ком. услуги через Каспи-кошелек
Приложение Kaspi Кошелек, позволяющее проводить любые платежи бесплатно — без комиссий — появляется автоматически. Достаточно создать учетную запись в личном кабинете. Пополнить кошелек можно через терминал банка:
- Выбрать на экране соответствующий раздел.
- Ввести номер мобильного телефона, дату рождения.
- Внести наличные. Владельцы кредитной карты, депозита или клиенты, оформившие в банке кредит, могут пополнить кошелек на любую сумму. Для остальных есть ограничение — 220 000 тенге.
- Нажать кнопку «Оплатить». Чаще всего счет пополняется мгновенно. Иногда возможны задержки до получаса. Те же действия и при оплате коммунальных услуг через Каспий-кошелек.
Необходимое условие для создания Каспи-кошелька — номер мобильного от любого казахстанского оператора.
Чтобы оплатить ком. услуги через Каспи-кошелек, нужно просто выбрать соответствующий способ платежа.
Вводить подтверждающий СМС-код придется, если сумма превышает 5 000 тенге.
Оплата с Kaspi-депозита
Kaspi Депозит — «копилка», куда можно откладывать деньги и получать от банка 12% годовых. Открывается в любом отделении банка за 5-10 минут на срок 1-12 месяцев. С собой нужно иметь паспорт и телефон. На счет вносится сумма от 1 000 тенге.
Оплата ЖКХ проводится по тому же алгоритму, что и с Каспи-кошелька. Нужно только выбрать другой способ оплаты.
Оплата накопленными бонусами
Бонусы Kaspi начисляются банком за большинство онлайн-платежей на сайте Kaspi.kz. Максимальная сумма, накапливаемая за месяц — 30 000 бонусов. Число платежей — до 20.
Бонусы при оплате коммуналки можно использовать, если выбрать способом оплаты кредитную карту Каспийского Банка или Kaspi Депозит. В зависимости от поставщика услуги, таким способом оплачивается вся сумма или ее часть. Система автоматически предлагает потратить бонусы и высчитывает, сколько из них можно списать, а сколько придется внести деньгами.
Важно! Бонусами не оплачиваются платежи в Жилстройсбербанк, ОФД Казахтелеком и любые счета, выставленные юридическим лицам.
Популярные вопросы о коммунальных платежах через Каспий банк
У клиента, впервые совершающего оплату коммунальных услуг через интернет Каспий-Банка, нередко возникают вопросы.
Ответы на большинство из них представлены на сайте.
Где посмотреть историю платежей
В разделе «Платежи» есть вкладка «История». Кликнув на нее, в открывшемся списке можно уточнить статус, дату, время и сумму всех совершенных оплат.
Как долго сохраняются квитанции
Квитанции на сайте во вкладке «История» хранятся бессрочно. Для удобства и быстроты поиска можно задать определенный период. История платежей и квитанции сохраняются даже для сменившего номер мобильного телефона клиента: обладателя кредитной карты банка или Kaspi-депозита, а также оформившего здесь кредит. Когда на сайте зарегистрирован только Kaspi-кошелек, квитанции при смене номера не сохраняются.
Как получить и распечатать квитанцию об оплате
Квитанцию об оплате можно получить сразу же после совершения платежа. Для этого нажимают на соответствующую ссылку и отправляют ее себе на электронную почту. Другой способ — зайти во вкладку «История». Там найти нужный платеж, нажать кнопку «Поделиться» и переслать квитанцию себе в почтовый ящик.
Для распечатки нужно открыть полученное письмо. В нем кликнуть на квитанцию. Она откроется в новом окне. Нажать «Распечатать документ».
Как настроить уведомления о появлении квитанции на новый месяц
Во вкладке «Платежи» следует выбрать желаемые коммунальные услуги. Рядом с каждой есть кнопка с тремя точками. При нажатии раскрывается список, в котором есть строка «Включить уведомления о новых квитанциях».
После настройки уведомлений можно оплачивать квитанции переходом из полученного сообщения в мобильное приложение банка.
